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Quando você se registra, Deux par Deux reconhece o país em que você está localizado. Associamos automaticamente esse país à sua conta, portanto, ele só estará ativo na versão do site desse país. Se você não conseguir fazer login em sua conta porque seu endereço de e-mail ou senha não foram reconhecidos, pode ser porque você está navegando em uma versão de nosso site de um país diferente.

Confirme se você está no site do país correto e verifique novamente se digitou o nome de usuário e a senha corretos. Se você ainda tiver problemas, contate-nos, e nós o ajudaremos a descobrir!

O que devo fazer se esquecer minha senha?

Se você esqueceu sua senha, clique no botão Esqueceu sua senha? link na página de login e siga o procedimento para alterá-lo. Se precisar de mais ajuda, basta contate-nos e um de nossos representantes de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo.

Posso alterar o país da minha conta?

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Não conseguimos pensar em um único motivo para você querer nos deixar, mas se você decidir cancelar sua conta, por favor contate-nos, e nós cuidaremos disso para você.

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