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Pagamento

Preço e moeda

O preço e a moeda de um item variam dependendo do país para o qual está sendo enviado. Suportamos as moedas $CAD, $USD, €EUR e £GBP.

Escolha o seu país no canto superior direito de qualquer página Deux par Deux e os preços e a moeda serão ajustados de acordo.

Deveres e impostos:

Os impostos sobre vendas serão cobrados de acordo com as taxas federais e provinciais aplicáveis ​​da província para a qual o pedido será enviado. Você não estará sujeito a nenhuma obrigação no momento da entrega.

Isenções fiscais se aplicam a certas províncias para roupas para bebês e crianças:

Províncias Taxa de imposto (%) Taxa de isenção de impostos (%)
Ontário 13% 5% *
Nova Escócia 15% 5% *
Ilha Principe Edward 15% 5% *

* Observe que taxas de impostos normais se aplicam às taxas de envio

Segurança de pagamento

No Deux par Deux , cada compra é feita com a máxima segurança graças à utilização de servidores seguros certificados pela Trustwave e Geotrust e à implementação dos mais avançados serviços de criptografia (SSL).

Mantemos seus dados seguros usando apenas conexões protegidas, conforme demonstrado pelo prefixo "https" da URL e pelo símbolo de cadeado que aparece na barra de endereço do seu navegador.

Para proteger suas compras com cartão de crédito, você precisará inserir seu código CVV para cada pedido.

Sempre queremos que você possa comprar com confiança, por isso, às vezes, nossa equipe realiza uma verificação antifraude antes de aprovar as transações. Para maior proteção, poderemos entrar em contato com você para verificar detalhes e informações antes de confirmar seu pedido.

Forma de pagamento

Para sua conveniência, aceitamos os principais cartões de crédito e métodos de carteira eletrônica, incluindo Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, cartões-presente e créditos de lojas. Também aceitamos cartões de crédito pré-pagos, desde que o cartão tenha um endereço de cobrança anexado. Também temos prazer em aceitar cartões de débito Visa.

Não podemos dividir os pagamentos entre cartões de crédito e todos os pedidos estão sujeitos a revisão.

Deux par Deux apresenta uma opção de checkout rápido, permitindo que você salve com segurança os dados do seu cartão de crédito para que você não precise digitá-los novamente em compras futuras.

Para sua proteção, exigimos que o número de telefone de cobrança e o endereço de cobrança correspondam ao endereço registrado no banco emissor do cartão de crédito.

Você também pode contate-nos para fazer seu pedido por telefone com um de nossos agentes de atendimento ao cliente. Lembre-se de que a finalização da compra online permite que você faça seu pedido via PayPal e Apple Pay, mas os pedidos por telefone só podem ser feitos usando um número de cartão de crédito.

Solução de problemas de erro de pagamento

Se você recebeu uma mensagem de erro durante a finalização da compra dizendo "a transação não pode ser processada", pode ser por qualquer um dos seguintes motivos:

  • Você digitou seu número errado.
  • Você digitou incorretamente a data de validade ou o código de segurança (CVV).
  • O nome e o endereço não correspondem ao endereço registrado no seu cartão de crédito.
  • O seu banco recusou o pagamento por razões de segurança.
  • Não há fundos suficientes na sua conta para cobrir o pagamento.

Em alguns casos, poderá ser necessário entrar em contato com o emissor do seu cartão de crédito ou banco para obter informações mais detalhadas sobre o motivo pelo qual o seu pagamento foi recusado. Se o emissor do seu cartão ou banco não puder fornecer uma resposta suficiente, sinta-se à vontade para contate-nos.

Agitação

Sezzle é uma solução de pagamento que lhe dá a liberdade de comprar agora e pagar depois – sem juros!

Quando você conclui uma compra com Sezzle, Deux par Deux processará seu pedido como se você tivesse acabado de pagar o preço total – mas você pagará apenas uma fração do custo.

A Sezzle realiza o que é conhecido como “verificação suave”, o que significa que eles analisam sua pontuação de crédito como parte da verificação de risco – mas isso não afeta sua pontuação de crédito.

A Sezzle usa essas informações para ajudar a verificar sua identidade e aprová-lo para a Sezzle.

A Sezzle divide o custo total da sua compra em pagamentos menores, distribuídos por pelo menos seis semanas. Apenas 25% são devidos no momento da compra. O valor restante é distribuído em parcelas iguais (normalmente três parcelas), cada parcela com duas semanas de intervalo.

Não serão cobrados juros ou taxas de processamento – contanto que você pague tudo dentro do prazo, você pagará apenas pelo que comprou!

As devoluções e/ou trocas seguem o mesmo processo de qualquer outra compra na Deux par Deux , independentemente da forma de pagamento.

Se você devolver parte ou todo o seu pedido, as parcelas serão ajustadas pela Sezzle e você será reembolsado pelo que já pagou.

Para obter ajuda, entre em contato com a equipe de suporte da Sezzle em shoppersupport@sezzle.com ou ligue para 1-888-540-1867. O atendimento ao cliente da Sezzle está disponível das 8h30 às 17h00 CST, de segunda a sexta-feira.

Carregando seu cartão

Depois que seu pedido for feito, os fundos necessários serão retidos sob a forma de pré-autorização. Esta não é uma cobrança real - serve apenas para garantir que haverá fundos suficientes disponíveis para concluir a transação.

Seu cartão não será cobrado até que seu pedido seja enviado.

Caso seu pedido seja cancelado, Deux par Deux liberará a pré-autorização imediatamente. Observe que o seu banco pode levar mais tempo para processar a solicitação e liberar os fundos de volta para sua conta.

Informações pessoais

Todas as informações compartilhadas com Deux par Deux são confidenciais. Respeitamos a sua privacidade e utilizamos sistemas seguros para garantir que os detalhes da sua conta permaneçam privados. Para obter mais informações sobre nossa rede segura, visite nosso Termos e Condições seção.

QUESTÕES?

Por que o valor que paguei é menor que o valor do meu pedido?

Se um item não estiver disponível no momento do envio, sua fatura poderá ser menor do que o esperado. Você será cobrado apenas pelo valor dos itens que foram efetivamente enviados.

Por que você me cobrou duas vezes, embora eu tenha feito apenas um pedido?

Deux par Deux garante que seu cartão de crédito será cobrado apenas uma vez pelo valor de um pedido. É possível que o valor apareça duas vezes no seu extrato: o primeiro lançamento corresponde ao pedido de autorização de pagamento que é feito no momento da encomenda; o segundo confirma a cobrança real.