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Regiões Opções de envio Prazo de entrega Custo Tenha em mente
Costa leste Padrão 2 a 7 dias úteis* US$ 8,95 ou FRETE GRÁTIS para pedidos acima de US$ 99 O prazo de entrega começa um dia útil após a realização do pedido. Visita Acompanhe seu pedido para verificar o status mais atualizado do seu pedido.
Costa oeste Padrão 3 a 10 dias úteis* US$ 8,95 ou frete grátis para pedidos acima de US$ 99

Região costa leste

Envio Prazo de entrega Custo
Padrão 2 a 7 dias úteis* US$ 8,95 ou frete grátis para pedidos acima de US$ 99

Região costa oeste

Envio Prazo de entrega Custo
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Tenha em mente

  • O prazo de entrega começa um dia útil após a realização do pedido.
  • Visita Acompanhe seu pedido para verificar o status mais atualizado do seu pedido.
  • Locais remotos geralmente exigem de 1 a 3 dias úteis adicionais para envio.
  • Adicione 2 a 3 dias úteis para remessas para o Alasca, Havaí, Porto Rico, bases militares e Ilhas Virgens. O tempo de envio não pode ser garantido em períodos de pico.

FRETE GRATUITO* para pedidos acima de US$ 99 (antes de impostos e após devolução)

O processamento e envio do pedido começa um dia útil após o pedido ser feito. Visita Acompanhe seu pedido para verificar o status atual do seu pedido.

Todos os itens são enviados de nosso armazém em Montreal. Para remessas para os EUA, nossa transportadora padrão é Canada Post/USPS. Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail com seu número de rastreamento. A maioria dos pedidos leva de 1 a 2 dias úteis para serem processados, embalados e enviados.

De tempos em tempos, realizamos promoções de frete grátis. Para ser notificado por e-mail e receber códigos de cupom exclusivos, .

Nós enviamos feriados:

  • Véspera de Ano Novo
  • Dia de Ano Novo
  • Martin Luther King Júnior. dia
  • Dia do Presidente
  • Dia Memorial
  • Dia da Independência
  • Dia de trabalho
  • Dia de ação de graças
  • Dia depois do Dia de Ação de Graças
  • Noite de Natal
  • Dia de Natal

Feriados de remessa adicionais para aqueles com endereços PO/APO e FPO:

  • Dia de Colombo
  • Dia dos veteranos

Deveres e impostos:

Não cobramos nenhum imposto sobre vendas nos EUA. Você não estará sujeito a nenhuma obrigação no momento da entrega.

Restrições de envio:

Não podemos enviar encomendas para Entrega Geral, apartados, Poste Restante. Infelizmente, os pedidos feitos para qualquer um desses endereços serão cancelados.

Deux par Deux é amado em todo o mundo, por isso oferecemos pagamentos em diferentes moedas para clientes no Canadá, nos Estados Unidos,. Antes de começar a comprar, certifique-se de ter selecionado a moeda apropriada.

O endereço de entrega do seu pedido deve corresponder à moeda em que você faz o pedido. Pedidos feitos em um site de país diferente do endereço de entrega serão automaticamente cancelados. Você pode selecionar a moeda correta no canto superior direito de qualquer página.

QUESTÕES?

Posso escolher uma data/hora de entrega?

Sim! Depois de fazer seu pedido, contate-nos para nos informar os detalhes da data e hora de entrega de sua preferência. Faremos sempre o nosso melhor para atender às suas necessidades.

O que devo fazer se a minha encomenda ainda não tiver sido entregue?

Caso a sua encomenda não tenha sido entregue no prazo estimado, sugerimos que:

  • Verifique o status do seu pedido: no  seção para usuários registrados; ou inserindo o número do pedido no e-mail de confirmação no Acompanhe seu pedido página.
  • Verifique se o endereço indicado para a entrega está correto
  • No caso de entrega perdida, entre em contato com Canada Post / USPS (+1-866-607-6301)
  • Para obter mais assistência, contate-nos.

De onde os pedidos são enviados?

Nosso armazém está localizado dentro de nossa sede em Montreal:

Grupo Minimome Inc.
225 Chabanel Oeste, suíte 800
Montreal, qc h2n 2c9
Canadá

Onde está meu pedido?

Você pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento. Insira o número do pedido da confirmação do pedido no campo Acompanhe seu pedido página. Se você é um usuário registrado, poderá encontrar todas as informações relacionadas ao seu pedido em Minha Conta.

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Posso incluir um recibo de presente no meu pedido?

No momento, não podemos incluir um recibo de presente separado em seu pedido.

Todos os pedidos chegam com uma guia de remessa que omite o preço de cada produto e inclui instruções sobre como trocar ou devolver. 

Embora a guia de remessa não mostre os preços, lembre-se de que cada item é enviado com uma etiqueta de preço individual anexada.

  • devolução gratuita em 30 dias
  • Frete grátis acima de CAD$99
  • Encomenda enviada em 48H
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